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长三角旅行社合作峰会论坛日前在上海隆重举行,来自全国400多家主力旅行社以及华东地区部分景区的代表就如何加强长三角区域合作,共同开拓世博旅游大市场、提升服务质量交换意见,并承诺世博游品质第一,此次旅游盛会为各地旅游同行亲切交流提供了友好平台。
上海某旅行社负责人表示,世博对旅行社来说既是机遇又是挑战,7000万游客毋庸置疑会为旅游行业带来大量商机,但旅游服务质量也必然会受到前所未有的考验。据了解,上海旅行社作为长三角知名的国内组团大社,目前已抽调出“精兵强将”成立了专门的地接服务部,力争在世博会期间以优质的服务、专业的技能,为广大世博游客做好各项旅游接待服务工作。上海市旅游局局长道书明指出,今年是世博旅游年,也是服务质量提升年,旅行社尤其要注意提高旅游服务的质量,保证各条世博游线路的品质,这是对旅行社以及相关旅游产业前所未有考验。
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