旅游过程中,怎样让自己旅游消费者的权益不受侵害?湖南省旅游局在长沙世界之窗启动“品质旅游伴你行”大型公益活动,游客在旅途中的多项细节将透明化,旅游接待质量将大大提升。 旅游行业诚信度缺乏主要体现在以下3个方面:少数旅行社以低于旅游成本价招揽游客;以“零”、“负”团费运作旅行团队;通过诱导或强迫游客增加游览、购物等消费项目来赚取非法利益等,这些都不同程度的损害了游客消费者的权益。 为让游客享受高品质旅游,湖南省将加大旅游行业旅游执法检查力度,重点对以上3个方面行为进行查处。长沙市旅行社协会向全市旅行社发出诚信经营、优质服务、行业自律倡议,号召全市旅行社坚决杜绝“零”、“负”团费,招揽游客做到明码标价、合同明晰,坚决制止导游人员在旅游途中各种侵害游客消费权益的行为。 湖南省旅游局特别向广大游客发出三大旅游提醒:旅游前一定要选择合法经营和诚信度高的旅行社,并签订详尽的旅游合同,要将旅游行程中所有消费项目全部列入合同中;不要盲目追求低价;旅游过程中要监督领队和导游履行合同约定要求,出现问题要依法理性维权等。多了解旅游相关规定,确保出行安全和消费权益的保障。祝愿广大游客旅途愉快!